スマホ電話が受信できない。
妻の電話 「電話がかかってきても、出れない」と言います。
どう言うことかというと、
呼び出し音が鳴っているのに、画面がそのままで着信モードに切り替わらないと言うのです。
着信履歴は残りますが・・・
ネット上にも同様の現象が報告されて、解決法も載っており、いろいろ試してみるが上手くいきません。
また詳しそうな人に聞いてみても、これもなかなか正解が出ません。
なお、
LINE電話は正常に作動しますし、ショートメッセージも問題はありません。
またこちらからかける場合は、電話帳・テンキーモードとも正常に作動します。
Shopに出向くしかないかな～
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コメント
輝ジィ～ジさま、こんばんは。
やはりShopですか？
Yモバイル店は、どうでしょうかね～
もうしばらく様子を見て、だめなら行ってみることにしましょう。
投稿: もうぞう | 2020/07/14 18:55
玉井人ひろたさま、こんばんは。
やっぱり購入元ですか？
しかし格安スマホのYモバイルですからね～
投稿: もうぞう | 2020/07/14 18:51
吉田勝也さま、こんばんは。
まだ何も変わっていません。
滅多にしかかかってきませんし、ライン電話も使っていますから。
投稿: もうぞう | 2020/07/14 18:49
もうぞうさま
我が家は相方のスマホでラインの電話機能（呼び出し音）が出ないこともあるようです。
トラブルがあれば即ショップです。
丁寧に応対してくれ助かっています。
投稿: 輝ジィ～ジ | 2020/07/14 16:41
実は、似たようなことが妻のスマホであったのです。
近くの買ったところのショップ（ドコモ）に、行ったら簡単になおって驚きました。
投稿: 玉井人ひろた | 2020/07/14 16:33
結局はいかがなりました？
投稿: 吉田勝也 | 2020/07/14 15:27
吉田勝也さま、こんばんは。
何度もPCを頼ってみたんですが、決定打は出ませんでした。
投稿: もうぞう | 2020/07/13 17:47
スマホのトラブルはイライラしますよね。ＰＣに聞くと解決する事もあるかもしれません。
投稿: 吉田勝也 | 2020/07/13 11:50
玉井人ひろたさま、こんばんは。
特殊なケースだから、コメントがつかないかと思いましたが、さすがですね。
設定を何度も見直したり、再起動したり、シムを入れ直したりしましたが、だめでした。
カスタマーセンターに電話という手もありますが、どうしましょうかね～
投稿: もうぞう | 2020/07/12 18:38
もちろん電源の入れ直しはお試しになったのでしょうね。
それでだめなら、ショップが一番です。
暗証端末番号は確認していくのをお忘れずに。
投稿: 玉井人ひろた | 2020/07/12 16:05