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2020/07/11

スマホ電話が受信できない。

妻の電話 「電話がかかってきても、出れない」と言います。

どう言うことかというと、
呼び出し音が鳴っているのに、画面がそのままで着信モードに切り替わらないと言うのです。

着信履歴は残りますが・・・

ネット上にも同様の現象が報告されて、解決法も載っており、いろいろ試してみるが上手くいきません。
また詳しそうな人に聞いてみても、これもなかなか正解が出ません。

なお、
LINE電話は正常に作動しますし、ショートメッセージも問題はありません。

またこちらからかける場合は、電話帳・テンキーモードとも正常に作動します。

Shopに出向くしかないかな~

 

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コメント

輝ジィ~ジさま、こんばんは。

やはりShopですか?
Yモバイル店は、どうでしょうかね~
もうしばらく様子を見て、だめなら行ってみることにしましょう。

投稿: もうぞう | 2020/07/14 18:55

玉井人ひろたさま、こんばんは。

やっぱり購入元ですか?
しかし格安スマホのYモバイルですからね~

投稿: もうぞう | 2020/07/14 18:51

吉田勝也さま、こんばんは。

まだ何も変わっていません。
滅多にしかかかってきませんし、ライン電話も使っていますから。

投稿: もうぞう | 2020/07/14 18:49

もうぞうさま
我が家は相方のスマホでラインの電話機能(呼び出し音)が出ないこともあるようです。
トラブルがあれば即ショップです。
丁寧に応対してくれ助かっています。

投稿: 輝ジィ~ジ | 2020/07/14 16:41

実は、似たようなことが妻のスマホであったのです。

近くの買ったところのショップ(ドコモ)に、行ったら簡単になおって驚きました。

投稿: 玉井人ひろた | 2020/07/14 16:33

結局はいかがなりました?

投稿: 吉田勝也 | 2020/07/14 15:27

吉田勝也さま、こんばんは。

何度もPCを頼ってみたんですが、決定打は出ませんでした。

投稿: もうぞう | 2020/07/13 17:47

スマホのトラブルはイライラしますよね。PCに聞くと解決する事もあるかもしれません。

投稿: 吉田勝也 | 2020/07/13 11:50

玉井人ひろたさま、こんばんは。

特殊なケースだから、コメントがつかないかと思いましたが、さすがですね。
設定を何度も見直したり、再起動したり、シムを入れ直したりしましたが、だめでした。
カスタマーセンターに電話という手もありますが、どうしましょうかね~

投稿: もうぞう | 2020/07/12 18:38

もちろん電源の入れ直しはお試しになったのでしょうね。
それでだめなら、ショップが一番です。
暗証端末番号は確認していくのをお忘れずに。

投稿: 玉井人ひろた | 2020/07/12 16:05

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