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2016/01/15

東京経由で三条から修理が

キッチンの電動昇降吊り戸棚の調子が悪くなったので、修理を依頼しようとネットで電話番号を探しました。

新潟営業所かな?
いや全国統一フリーダイヤルの、お客さまサポートセンターに電話した方が良いみたいです。

そしてその日の夜、今度は担当の修理業者から電話が来ました。
番号からすると、三条市付近です。
2日後に来てくれると。


1時間近くで修理は終わり、基板交換・技術料・出張料などで約3万円。
急な出費でいたいな~

「フリーダイヤルで、電話すると東京かどっかに繋がるんですか?」
「はい、そうです」

「そして、おたくさんに連絡が?」
「いいえ、その間に信越支店を経由します」

そしてその修理業者は、名刺などを置いていきました。
直接電話したら、少しは安くなるのかな?

多分無理だろうな~って思いながら、もう故障しないことを願いました。

 

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コメント

輝ジィ~ジさま、こんばんは。

食洗機が欲しいとの意見もあったんですが、我が家では価値が見え出せないので、電動昇降ラックにした次第です。
これは便利に使っています。

投稿: もうぞう | 2016/01/21 18:49

もうぞうさま
勉強不足で良く解りませんが、近年 当該会社では無く
電話取り次ぎ専門会社(NTT◯◯◯など)が処置する結果なのでは?
次回トラブル有れば直接業者に依頼すれば多分、
安く請け負ってくれると思います。
それも兎も角、電動昇降吊戸棚!お洒落ですね。

投稿: 輝ジィ~ジ | 2016/01/21 09:32

玉井人ひろたさま、こんばんは。

福島出身の有名人は多い?

投稿: もうぞう | 2016/01/16 20:03

今は、そういうのが常になりましたね。
以前、家電チェーン店の郡山支店への質問をしたら、返答をよこしたは福島支店だったことがありまして、聞いたら「相談窓口はここで統括しています」とのことでした。

いちいち、相談に対応していては経費が掛かるということなのでしょうね。

そう言えばクリナップの創業者は福島県いわき市の人でしたね

投稿: 玉井人ひろた | 2016/01/16 11:48

tuba姐さま、おはようございます。

10年前の購入ですが、この会社の手動式ってあったのかな?
ちなみにクリナップですが。

投稿: もうぞう | 2016/01/16 07:12

電動の故障は高くつきますね。
ウチは手動です^m^ ¥0.

お客さまサポートセンターのシステム、なるほどぉー!合理的なんですねぇー☎


投稿: tuba姐 | 2016/01/15 23:00

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