ＡＴＭフリーズす。
近くにあるＤ銀行のＡＴＭは、２台。
待たずに利用できたが、入金すると直ぐフリーズしてしまった。
すぐに係員が対応した。
「取引は？」「入金です」
「いくら入れました？」「４～５万と小銭です」
「通帳も入ってますね」「はいもちろんです」
なんともいい加減な返答だと思われただろうな～
「お時間大丈夫ですか？」などと数度聞かれたが、１０数分待たされた。
「取引は？」「入金です」
「いくら入れました？」「４～５万と小銭です」
「通帳も入ってますね」「はいもちろんです」
なんともいい加減な返答だと思われただろうな～
「お時間大丈夫ですか？」などと数度聞かれたが、１０数分待たされた。
通帳と現金５万２０５円を示し、「これで間違いないと思いますが、今日の取引が終わってみないと確定しません。違っているようですと後で連絡を差し上げます」
再度ＡＴＭから入金して一応終了した。
原因は何だったのか？
聞きもしなかったが・・・
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コメント
輝ジィ～ジさま、こんにちは。
私も初めての経験でした。
コンビニのＡＴＭは使ったことがありませんが、つまりやすい小銭には対応していないのでしょうか？
投稿: もうぞう | 2013/04/08 16:58
もうぞうさま
小生そのような経験有りません。
機械なのでトラブルは有るでしょうが、コンビニなどの場合は相当大変でしょうね。
このＤ銀行作る時、少々お手伝いしました。
投稿: 輝ジィ～ジ | 2013/04/08 07:33
ｈｉｄｅさま、こんばんは。
その詰まりの原因ですが、小銭を入れたとき一緒に他の物質が入ってしまったとか？
可能性は高いですよね。
もちろん自分では入れたつもりはありませんけどね。
投稿: もうぞう | 2013/04/07 19:22
こんにちは、ご無沙汰しております。
これはきっとお金が詰まっちゃったのでしょう。
なので行員さんはつまりを解消させただけですね。
ＡＴＭは1台ごとに管理していますから、
時間の空いている時にＡＴＭを止めて精査をすることで、
最終的に間違いがないかを確認します。
営業店に配属されている時は、ＡＴＭがトラブルになると、
土日祝日でも管理センターから携帯電話に呼び出しがあります。
例え山に居てもね…
でも、山に居ますから行けませんと言えば、
次の人に連絡が回るシステムです＾＾
投稿: hide | 2013/04/07 12:13
ルレクチエ屋さま、おはようございます。
このＡＴＭは店舗内設置です。
よって午後３には終了です。
終わってから、入金と出金などチェックしているのだと思いますが・・・
どうなんでしょうね～
実際のところは分かりませんね。
投稿: もうぞう | 2013/04/07 07:07
機械から、お金を出してから数えるのかな？
それでも、ATMは、遅くまで動いているのに、
一日の取り引きが終わってから誰がその作業を
為るのでしょうか？
投稿: ル レクチエ屋 | 2013/04/07 07:01