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ATMはつらいよ!

歩きもままならない80歳代のご婦人。
最近銀行ATMのカードを作ったそうな。いや作らさられたと言った方が、正確か?

そして初めて使ってみるとのことで、行員に教えてもらうつもりだという。

しかし、銀行まで歩いて行くにはいささか心配ですし、クルマで送っていった。

行員も忙しそうだし、つい私が手伝ってしまった。

まず5万円を引き出したいとのことで、
まず「お金を下ろす」のボタンを押します。
そしてカードを挿入、次ぎに暗証番号を・・・・
ところが若干手の震えがあります。
タッチパネルですから、ちょっと脇にズレただけで、やり直しです。

ついつい私の手が先に動いてしまいました。

やっぱり行員に頼むべきだったかな?

ともあれ、この方が自分1人で使いこなせるようになるには、もう数回はやってみないとって、気がしました。

窓口では人手不足、儲けにならない?とかの理由で、このような方にもATMを使わせるとはね~
どうせならもっと早く(若いときから)ATMに誘導すべきだったでしょう。

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コメント

輝ジィ~ジさま、おはようございます。

そうなるでしょうね。一番安心ですが、暗証番号との2本立てでないと、本人が出向けない場合は、下ろせません。

投稿: もうぞう | 2018/08/07 07:28

もうぞうさま
銀行カードもそのうちに顔認証に!?
暗証番号忘れてもOK。

投稿: 輝ジィ~ジ | 2018/08/06 19:24

tuba姐さま、おはようございます。

行動力と言うより、銀行に、上手く丸め込められたような気がしますが。

また家族には頼みにくいという事例も多いですね。
いっそ仲良しの他人の方が、お願いしやすいんですね。

投稿: もうぞう | 2018/08/06 07:32

こんばんは、
お年を召してからのATM操作は大変ですね。
88才の私の母はATMカードを持っていないので、出金伝票を書いています。私は、ただ見守って、書くところを教えていますが・・・
カードを失くしても困るし、使い方を覚えられそうにないから作らないと言っています。
作られたご婦人の行動力、凄いですねぇ~!

投稿: tuba姐 | 2018/08/05 21:02

玉井人ひろたさま、おはようございます。

ここのATMは指紋認証が使えますが、使ったことがありませんのでね~
また暗証番号以外でもタッチする箇所は多いですから。
いずれにしても使いこなすには、時間がかかるでしょう。
さらに言えば、使いこなせるかも疑問が残ります。

投稿: もうぞう | 2018/08/05 07:02

暗証番号は音声認識ではまずいですし、でかい声で番号を言うわけにはいかないですからね。

投稿: 玉井人ひろた | 2018/08/04 19:47

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