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続 続:3年で修理不能とは

11月26日に預けた腕時計。
すったもんだの末、12月25日に正式に修理を依頼したのでした。

経緯などは、
3年で修理不能とは 続:3年で修理不能とは に詳しいです。

年末年始があったとは言え、修理の状況はどうなったのか知りたくて、ネットを覗いて見ました。
すると・・・

Syuri拡大します。

「修理キャンセル」との表示が・・・

これにはさすがにビックリです。

電話で問い合わせると、「調査してから担当者に電話させます」との返答。

しばらくして、電話が来ました。
要約すると、初めはメーカー直属のサービスでは無いところに修理に出した。それをキャンセルして、今はメーカーのサービスに出している。

そのキャンセルが表示されているのだという。

それにしてもこの大手量販店、メーカーサービスも含めてだが、お粗末すぎるぞ(○`ε´○)
                                                         




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コメント

tuba姐さま、こんばんは。

先ほど記事にしてアップしました。
なんとかなりそうです。

投稿: もうぞう | 2013/01/17 19:13

時計の修理できるとイイですね。
なんで、最初からメーカー修理に出さないのかな?
たらい回しされているみたいで、腹立つぅannoy

投稿: tuba姐 | 2013/01/17 09:27

玉井人ひろたさま、おはようございます。

ネットで状況を見ることが出来る良い制度なのに、いかされていないとは、残念ですね。
運送会社でも荷物の状況を見ることが出来ます。
遅いな~と思うときは、見ることがありますよ。

投稿: もうぞう | 2013/01/17 07:03

たぶん、そこまで見る客が過去にいなかったのかもしれません。
お粗末すぎです

投稿: 玉井人ひろた | 2013/01/16 21:21

輝ジィ~ジさま、こんばんは。

ははは、
大手量販店と記した方が、興味を引くような気もしますけどね。
多くの方は、もうお分かりだとも思います。

投稿: もうぞう | 2013/01/16 19:16

もうぞうさま
何はともあれ、貴殿は心優しいですね。
小生なら大手量販店名デカデカと公表しますよ。

投稿: 輝ジィ~ジ | 2013/01/16 16:36

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