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繋がらないサポート電話

Webビリングにログイン出来なくなった。
IDとパスワードは、しっかり保存しておいたのに・・・
何度やってもダメ!
 

仕方なく、受付担当電話0800 333 0030に電話する。
曜日を替え時間を替えて何度もかけるが繋がない。

ネットからなんとかならないのか?調べるも見つかりませんし。
ただサポートデスクなる電話番号を見つけた。

早速0120 6907 ・・・・に電話する。
今度は1発で繋がった。

「これこれしかじかで・・・つまり、ID・パスワードの再発行をお願いします」
「分かりました。でもここからは、その手続きは出来ませんので、0800 333 0030にかけ直してください」

「いや、だからその番号は何度かけても繋がらないんですって、なにか良い方法はないのでしょうか?」

「そうですか? それではですね。有料になりますが、03 6907 ・・・・にかけてみてください」
「はい、分かりました。ありがとうございました。」

 

03 6907 ・・・・にかける。
こちらもすぐに繋がった。

1週間ほどで郵送してくれるそうな。

しかしなぜログイン出来なかったのか、不思議だな~。
間違ったID・パスを記録してしまったのだろうか?

 

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コメント

長方形さま、こんばんは。

ID番号を7桁で入力してみました。
すると
繋がりました。

ありがとうございました。

しかしなんで7桁に決まっているのでしょうかね~
それにそのような注意書きがあったとは、見落としたんでしょうね。

投稿: もうぞう | 2012/09/06 19:43

長方形さま、こんばんは。

たしかに8文字でした。
でもそれで登録できたんですから、OKだと思うのですけどね~
違いますかね~

投稿: もうぞう | 2012/09/05 19:39

初めまして。

IDが8文字でメモしてしまったとか?

あれのログインIDは他のと違って7文字ですから。

投稿: 長方形 | 2012/09/05 07:33

輝ジィ~ジさま、こんばんは。

PCに記憶してあるのですが、PCが壊れたら×です。

投稿: もうぞう | 2012/08/24 20:09

もうぞうさま
IDとパスワード 何種類も有るので何が何やら
サッパリわからなくなったジィ~ジです。

サポートセンターの電話って、極端につながり悪いですよね。

投稿: 輝ジィ~ジ | 2012/08/24 08:32

山口ももりさま、こんばんは。

今日も日中、PCのシャットダウンが上手くいかず、強制終了しました。
こんな時、次にちゃんと起動するか心配です。

投稿: もうぞう | 2012/08/23 19:12

まったく・・・縄文時代の生き残りみたいな人間ですので・・・機械って何が気に入らんのかしら、言うこと聞いてくれないこと多いですよね。

投稿: 山口ももり | 2012/08/23 08:58

玉井人ひろたさま、おはようございます。

やっぱりそのようなことが起こりえますよね。
自分では間違ったとは思っていないのですが・・・

投稿: もうぞう | 2012/08/23 07:00

ネットは、自分が意識しないうちに違って記憶させてしまったりがままあるようです。
わたしはメルアドの一文字を違って記憶してしまったことが有りました。1年くらい気が付かなかったです

投稿: 玉井人ひろた | 2012/08/22 22:04

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