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4月分ご利用料金のお知らせ

NTT東日本から毎月メールで届く、@ビリングのマイページにログインすると詳細を見ることが出来る。
かなり以前から使っているので、気にもとめなかったが・・・


「にねん割り」を申し込んだとき、3月から開始になりますとのことだったのに、まだ割引が開始されていない。


疑問は解決しないと気がすまないもうぞう、念のため電話で伺った。

「にねん割りを申し込んで、3月から開始とあるのに、なんで割引になっていないのですか?」
「そうですか?確認してみます・・・はい確かにお申し込みをいただいていますね。詳しく調査しますので、しばらくお時間を頂戴いたします」

「にねん割りは、3月から開始ですので、利用期間の3月です。つまり5月分の請求からと言うことになります。」

なるほどと納得してみたものの、なんかシックリ来ない返答だった。


ちなみに、4月分(のお知らせ)とは2月1日~2月29日の料金である。
「にねん割り」とは、2年契約することによりフレッツ光料金を割り引く制度。


ソフトバンクモバイル、4月7日発行のお知らせ(請求書)によれば・・・

ご利用金額 ○○○円
ご利用年月 3月分(3月1日~3月31日)

となっており、こちらの方が分かりやすい。
         

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コメント

輝ジィ~ジさま、こんばんは。
以前はもっとひどかったんですよね。
基本料と使用料の月が違っていた。
今は、だいたいあっていますからね。

電話対応の係員は、そこそこの知識は持っているでしょうけど、詳しいことはやはり専門職でないと返答できないのでしょう。

投稿: もうぞう | 2012/04/16 18:26

もうぞうさま
請求システムの問題でしょうかね。
逆に言えば良心的かも。
只、電話の応対の返答はお粗末ですね。

投稿: 輝ジィ~ジ | 2012/04/16 18:13

玉井人ひろたさま、おはようございます。
4月に出すお知らせだから4月分なのでしょうか?
実際は2月中の料金なのに。

そのまま2月分の利用料金で良いと思いますけどね~

投稿: もうぞう | 2012/04/14 05:27

そうなっているんですか。私もサイトの明細を見て疑問に思っていました

投稿: 玉井人ひろた | 2012/04/13 20:13

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